浅谈物业管理的重点工作

冠涛集团QZ物业公司成立两年多以来，我们的服务宗旨一直不变：“精益求精，客户至上，服务第一，以人为本”，全心全意为所有业主服务，耐心倾听客户的呼声与需求，对不断变化的客户迅速做出反应，及时解决业主和客户提出的问题，让冠涛集团在物业领域里继续发扬光大。

经过两年多不断的探索，员工们共同努力，把物业管理服务水平提高到新的、更高的台阶，得到了业主和周边物业公司的一致好评，让业主和客户获得了归属感、认同感、成就感。在此，想结合实际，谈一谈物业管理的一些重点工作，希望能得到各位同事、各位朋友的指点和建议。

一、公共安全防范。每天24小时保安不间断巡查，预防为主，防患于未然。目的是保障业主的财产、人身安全，同时确保公司所有财产安全，维护区域内的公共秩序，确保不发生任何治安、纠纷案件。

二、防色、防盗、防抢劫。夏季是刑事案件发生率较高的季节，小区的防盗尤为重要，尤其是安装了铝类窗户的物业，这类窗户很容易被撬开。再就是女性的安全了，注意多宣传，监控一定要有效，保安发现问题要及时报警、协助处理。

三、设备和消防维护。电工和管理员严格按照日检，周检，月检的相关要求，对辖区内所有设备、消防设施进行密切巡查，正常维护保养，有问题及时发现，及时处理，确保设备和消防设施安全正常运作，避免发生设备或消防设施故障。

四、卫生清理、检查与监督。辖区卫生由全体员工共同负责，并于每天早、午、晚进行打扫，确保给业主一个舒适的生活环境。尤其是夏季垃圾量大，而且容易发酵，我们要做好及时安排收集和清运工作，加强垃圾房和垃圾容器的清理和消杀工作。

五、防汛工作。防汛工作是公司物业管理夏季工作重点之一，一来是法定和合同约定的义务；再者，近年来，因为大雨、暴雨造成物业公司损失严重的案例比比皆是。防汛工作重点是做好编制预案、疏通渠道、准备防汛物资、检修防汛设备、设施、加强防汛信息的通报等。

六、防潮。夏季要管理好库房、设备房和业主租用的地下室，防潮也尤为重要，不然会造成不必要的财产损失。员工宿舍也要采取相应的措施。

七、绿化养护。加强植物病虫害防治，做好草坪洒水工作，适时对草坪进行施肥除杂，遇有暴雨时做好植物的加固工作。

物业管理工作，服务无止境，我们的目标是：没有最好，只有更好！请集团各位同事、各位朋友献言献策，不吝指教，督导我们把物业工作越做越好！

上一篇：为生产安装一线的员工“点赞”

下一篇：公司武术队，有趣又有益