服务刻不容缓,乾正公司致力于让业主满意

浏览人数:2854次 来源:《冠涛简报》 作者:小陈 发布时间:2019年3月25日
导读/推荐的理由:劳师傅看着业主开进来的车辆,庄严的向业主敬礼示意。业主降下车窗,笑着说:“你们物业的工作效率、服务态度真不错!”得到业主的肯定,大家脸上展露出了欣慰的笑容。
2019年2月15日开年之际,乾正物业办公室人员接到了小区业主打来的电话,反映其开车从地下室出到岗亭刷卡后栏杆无反应,不能正常上升,影响出行,办公室人员在接到报修后,立即联系水电工劳师傅,劳师傅立刻赶到了岗亭故障处。

值班保安手动升起栏杆给业主出行后,劳师傅在对停车收费系统检查后发现,并非是停车系统出现问题,而是由于超市员工开三轮车撞到该栏杆导致弯折,虽然还能勉强使用,但一段时间后栏杆弯折加重,致使反应不够灵敏无法正常工作。为避免业主开车出入的时候该栏杆刚好断下,砸到业主的车辆,需立即展开维修。

在值班保安的帮助下,劳师傅马上将该栏杆拆出来,测量好尺寸后立即外出购买相对应的材料回来接上。正准备将栏杆安装回去时,小区的业主驾车回到了,岗亭值班保安唐叔立即上前向业主诚挚地报以歉意,解释原因,并表示尽最快速度该系统栏杆维修完毕。业主听到解释后,直说没关系,不用急,慢慢修。劳师傅也加紧了维修的进度,在更换了损坏的螺丝后锯掉弯裂的部分,立刻将新的材料安装上去,并用将螺丝旋紧。



过了十分钟左右,停车收费系统的栏杆维修完毕,值班保安马上将栏杆升起。劳师傅看着业主开进来的车辆,庄严的向业主敬礼示意。业主降下车窗,笑着说:“你们物业的工作效率、服务态度真不错!”得到业主的肯定,大家脸上展露出了欣慰的笑容。
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